Newsletter a elektronická obchodní sdělení

Informace o zpracování osobních údajů a pravidlech zasílání obchodních sdělení

Vladimír Bědajanek

fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona
provozovatel internetového obchodu NINEX.CZ

Sídlo: Na Sovinci 859/15, 724 00 Ostrava – Stará Bělá
IČO: 60773928
DIČ: CZ7509025513
Číslo provozovny: 1001339860
Internetový obchod: www.ninex.cz
Česká republika

Internetový obchod NINEX.CZ může zasílat newslettery, informace o novinkách, produktech, akcích, slevách a další elektronická obchodní sdělení pouze za podmínek stanovených právními předpisy.

U osob, které nejsou našimi zákazníky, je zasílání obchodních sdělení založeno na předchozím souhlasu podle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Zpracování osobních údajů na základě dobrovolného přihlášení k newsletteru se opírá o článek 6 odst. 1 písm. a) a článek 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, dále jen „GDPR“.

Udělení souhlasu je dobrovolné a není podmínkou nákupu, registrace, reklamace ani využití jiné služby NINEX.CZ.

Dobrovolné přihlášení k newsletteru

Pokud nejste stávajícím zákazníkem NINEX.CZ, budeme vám newsletter a obchodní sdělení zasílat pouze tehdy, pokud jste k tomu předem udělili svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný souhlas.

Souhlas musí být udělen aktivně. Zaškrtávací políčko určené k udělení souhlasu nesmí být předem zaškrtnuté.

Ze souhlasu musí být zřejmé, že jej udělujete podnikateli Vladimír Bědajanek, IČO 60773928, provozovateli NINEX.CZ, za účelem zasílání elektronických obchodních sdělení.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro správu odběru newsletteru můžeme zpracovávat zejména:

• e-mailovou adresu,
• jméno a příjmení, pokud je dobrovolně uvedete,
• nastavené preference odběru,
• datum a čas přihlášení,
• datum a čas potvrzení souhlasu,
• datum změny nebo odhlášení,
• zdroj přihlášení k odběru,
• technické údaje potřebné k doložení souhlasu, například IP adresu nebo systémový záznam o udělení souhlasu,
• údaje o doručení zprávy nebo použití odkazů, pokud je tato funkce skutečně používána a jsou splněny zákonné podmínky jejího použití.

Pro základní přihlášení k newsletteru je zpravidla nezbytná pouze e-mailová adresa.

Účel zpracování

Osobní údaje mohou být používány zejména za účelem:

• evidence odběratelů newsletteru,
• zasílání newsletterů,
• informování o novinkách a nových produktech,
• informování o slevách, akcích a zvýhodněných nabídkách,
• informování o dostupnosti nebo naskladnění produktů, pokud nejde o samostatnou službu Hlídací pes,
• správy a změny odběru,
• technického zajištění doručení zpráv,
• doložení, kdy a jakým způsobem byl souhlas udělen, změněn nebo odvolán.

Stávající zákazníci

Pokud jsme od vás získali e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby a jste naším zákazníkem, můžeme vám za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zasílat obchodní sdělení týkající se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb, aniž bychom pro každé takové zasílání potřebovali samostatný předchozí souhlas.

Tuto možnost lze využít pouze tehdy, pokud jste měli při získání e-mailové adresy jasnou a zřetelnou možnost její použití pro obchodní sdělení odmítnout a tuto možnost máte rovněž v každém jednotlivém obchodním sdělení.

Odmítnutí musí být jednoduché a bezplatné.

Za zákazníka se pro tento účel považuje osoba, která se správcem skutečně uzavřela smlouvu. Pouhé vložení e-mailové adresy, nedokončená objednávka nebo běžná návštěva webu sama o sobě tento režim nezakládá.

Z hlediska ochrany osobních údajů může být právním základem takového přímého marketingu oprávněný zájem správce podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu máte podle článku 21 odst. 2 GDPR právo kdykoliv vznést námitku. Po jejím uplatnění již správce osobní údaje pro přímý marketing nezpracovává.

Doba zpracování

U dobrovolně uděleného newsletterového souhlasu stanovuje správce maximální dobu jeho používání na 3 roky od udělení nebo posledního prokazatelného obnovení souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání.

Doba tří let není zákonem stanovenou dobou platnosti souhlasu; jde o dobu stanovenou správcem s ohledem na zásadu omezení uložení podle článku 5 odst. 1 písm. e) GDPR.

Pokud má mít odběr pokračování i po této době, může správce požádat o nové potvrzení souhlasu.

U stávajících zákazníků se e-mailová adresa pro zasílání vlastních obdobných nabídek používá pouze po dobu trvání oprávněného zájmu a nejdéle do odmítnutí dalšího zasílání nebo vznesení námitky.

Po odhlášení může správce v nezbytném rozsahu uchovat údaj o tom, že byl odběr odmítnut, aby zabránil opětovnému nechtěnému zasílání.

Záznam dokazující udělení nebo odvolání souhlasu může být uchováván po dobu nezbytnou k doložení splnění právních povinností a k ochraně právních nároků správce.

Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje zpracovává především správce. Technické řešení internetového obchodu a jeho newsletterových funkcí zajišťuje:

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup také skutečně využívaní poskytovatelé hostingu, e-mailových služeb, technické podpory, zabezpečení nebo správy souhlasů.

Správce osobní údaje neprodává ani neposkytuje jiným subjektům pro jejich vlastní nezávislý přímý marketing.

Předávání osobních údajů mimo EHP

Pokud některý skutečně používaný poskytovatel technických nebo e-mailových služeb předává osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, může k takovému předání docházet pouze při splnění podmínek článků 44 až 49 GDPR.

Předání může být založeno zejména na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložkách nebo jiném mechanismu přípustném podle GDPR.

Odvolání souhlasu a odhlášení

Souhlas můžete podle článku 7 odst. 3 GDPR kdykoliv odvolat.

Odhlášení je bezplatné a lze jej provést zejména:

• kliknutím na odhlašovací odkaz uvedený v každém zaslaném obchodním sdělení,
• e-mailem na ninexcarbon@gmail.com ,
• prostřednictvím zákaznického účtu, pokud je tato možnost dostupná,
• písemnou žádostí zaslanou správci.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování uskutečněného před jeho odvoláním.

Povinné náležitosti obchodních sdělení

Obchodní sdělení zasílaná NINEX.CZ musí splňovat požadavky § 7 zákona č. 480/2004 Sb.

Každá zpráva musí zejména:

• být jasně rozpoznatelná jako obchodní sdělení,
• jednoznačně identifikovat osobu, jejímž jménem je zasílána,
• neskrývat ani neutajovat totožnost odesílatele,
• obsahovat platnou adresu, na kterou může adresát požadavek na ukončení zasílání odeslat,
• obsahovat jasnou, zřetelnou, jednoduchou a bezplatnou možnost další zasílání odmítnout.

Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• odvolat souhlas podle článku 7 odst. 3 GDPR,
• získat přístup ke svým osobním údajům podle článku 15 GDPR,
• požadovat opravu podle článku 16 GDPR,
• požadovat výmaz podle článku 17 GDPR, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování podle článku 18 GDPR,
• požadovat přenositelnost podle článku 20 GDPR, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• kdykoliv vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu podle článku 21 GDPR,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů,
• domáhat se účinné soudní ochrany.

Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, správce již nesmí osobní údaje pro tento účel dále zpracovávat.

Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů nebo zasílání obchodních sdělení došlo k porušení právních předpisů, můžete se obrátit na:

Pro lepší prokazatelnost souhlasu je vhodné používat systém double opt-in. Po zadání e-mailové adresy uživatel obdrží potvrzovací zprávu a odběr je aktivován až po potvrzení odkazu v této zprávě.

Double opt-in není zákonem stanoven jako jediný povinný způsob, ale Úřad pro ochranu osobních údajů jej doporučuje jako vhodný způsob ověření a prokázání souhlasu.

Souhlasím se zpracováním své e-mailové adresy společností Vladimír Bědajanek, IČO 60773928, provozovatelem NINEX.CZ, za účelem zasílání newsletterů, novinek, nabídek, slev a dalších elektronických obchodních sdělení. Souhlas mohu kdykoliv bezplatně odvolat.

Políčko nesmí být předem zaškrtnuté.

Nepřeji si zasílat informace o vlastních obdobných výrobcích a službách NINEX.CZ na e-mailovou adresu uvedenou v této objednávce.

Jde o možnost odmítnutí podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Políčko má být ve výchozím stavu nezaškrtnuté; jeho zaškrtnutím zákazník další zasílání odmítne.

Své žádosti, dotazy, námitky nebo požadavek na ukončení odběru můžete zaslat přímo správci.